РУСГИДРе прищемили «хвост» — как это было на самом деле
В Уфе завершился громкий судебный процесс по делу о незаконном взимании платы за опломбировку электросчетчика. По решению мирового судьи сбытовая компания РусГидро — ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана»обязано уплатить штраф за нарушение прав потребителя, вернуть денежные средства, незаконно взятые за опломбировку электросчетчика и компенсировать причиненный моральный вред.
После замены электросчетчика, ввод в эксплуатацию и установка пломбы производится бесплатно.
К сожалению, простые граждане об этом не знают, а гарантирующий поставщик ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана»злоупотребляет доминирующим положением на рынке энергоснабжения и активно вводит потребителей в заблуждение.
30.06.2016 решение мирового судьи Октябрьского района г. Уфы подтвердило, что нельзя обманывать потребителя и навязывать услуги.
К сожалению, в этом вопросе «Роспотребнадзор», «УФАС по РБ», «Госкомитет РБ по жилищному и строительному надзору» мне не помогли, отделавшись стандартными отписками. Все дружно сказали иди в РПН, а РПН сказал иди в суд.
Забегая вперед, скажу, благодаря моему судебному процессу, в ООО «Энергетическая сбытовая компания Башкортостана» были приняты, и как заявил на суде их представитель будут приняты в дальнейшем управленческие и кадровые решения.
Изменения не заставили себя ждать. Вот то, что нарыл в процессе судебного разбирательства. По состоянию на 16.06.2016 на сайтеhttps://www.bashesk.ru/additional/servic
Стр 1.
продолжение на стр 2.
Нынче раздел сайта УСЛУГИ претерпел кардинальные изменения, видно, что такая услуга исключена, осталась только повторная опломбировка за 690 рублей.
Думаю момент серьезный, говорит о том, что вряд ли поставщик откажется от взимания платы за установку пломбы в случае, если счетчик был заменен сторонней организацией или вами самостоятельно.
Это подтвердил и их представитель на суде, теперь говорит, если счетчик заменен не их организацией, монтерам дадут указание, не пломбировать а сразу разворачиваться и уходить.
Просто запрячут эту плату еще дальше, усложнят процедуру, но от денег не откажутся.
"Отрубишь одну голову, а на ее месте вырастет две"
Жаль что при этом, на сайте не появилось информации о том, что «действия по вводу приборов учета в эксплуатацию, по установке пломб и (или) знаков визуального контроля по завершении процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию, по снятию и предоставлению показаний приборов учета, совершаются без взимания платы», т.е. — БЕСПЛАТНО.
Попробуйте, найдите на сайте информацию о том, что пломба устанавливается бесплатно.
Я не нашел.
Что мешает ввести в указанный раздел сайта УСЛУГИ пункт – БЕСПЛАТНО. БЕСПЛАТНО. БЕСПЛАТНО.
Вечерком потребителю, полезно почитать эти два документа:
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}
и
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 17.05.2016) "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" (вместе с "Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии", "Правилами полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии") {КонсультантПлюс}.
о которых хорошо знает ресурсоснабжающая организация, и которые мало кто из простых граждан читал.
Как это происходит? Как они маскируют одну услугу за другой?
Следует различать две ситуации: первая это — когда вы нечаянно оторвали, повредили пломбу на счетчике. В этом случае Вам необходимо(конечно же прочитать два указанных выше постановления и действовать так как там указано) незамедлительно уведомить поставщика, чтобы оплату не начисляли по нормативам и заказать услугу опломбировки. Это будет — повторная установка пломбы.
Идете на сайт: https://www.bashesk.ru/additional/servic
Чик пык – готово, ничего сложного.
Вторая ситуация возникает, когда вы произвели ЗАМЕНУ прибора учета (счетчика) и вам необходимо произвести ввод прибора учета в эксплуатацию (мало кто понимает что за этим стоит, обычно все говорят надо — УСТАНОВИТЬ ПЛОМБУ). Да, так просто – установить пломбу.
В этом месте как раз и происходит столкновение интересов неповоротливого, жадного, монополиста РУСГИДРО, в лице ООО ЭСКБ который, конечно хочет, чтобы все меняли счетчики только через них и шустрого малого бизнеса.
Из ЭСКБ на замену счетчика к тебе приедут через 2-3 недели, малый бизнес в лице рукастого дипломированного электрика — уже завтра.
На опломбировку мастер из ЭСКБ также идет минимум неделю, частник — на следующий день.
Но, так как в ЭСКБ бесплатно, то можно и подождать, сэкономив 500 рублей.
То, что они называли услугой по проверке схем подключения и брали за это 690 рублей (и которая исчезла с их сайта) является допуском прибора в эксплуатацию п.154. В ходе процедуры допуска прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат место установки и схема подключения прибора учета (в том числе проверка направления тока в электрической цепи), состояние прибора учета (наличие или отсутствие механических повреждений на корпусе прибора учета и пломб поверителя) и измерительных трансформаторов (при их наличии), а также соответствие вводимого в эксплуатацию прибора учета требованиям настоящего раздела в части его метрологических характеристик. Если прибор учета входит в состав системы учета, то проверке также подлежат связующие и вычислительные компоненты, входящие в состав системы учета.
Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442. Должно производиться без взимания платы.
При этом ЭСКБ похоже не очень хочет мириться с тем, что на них законодательно возложена обязанность по
«вводу приборов учета в эксплуатацию, по установке пломб и (или) знаков визуального контроля по завершении процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию».Компания никогда не признается, что она берет деньги за опломбировку (установку пломбы, знака визуального контроля). Им просто неохота командировать своих сотрудников по потребителям которые заменили счетчики не в их организации и БЕСПЛАТНО, БЕСПЛАТНО, ставить пломбы.
Как будет дальше работать их механизм, не знаю.
Знаю одно, надо будет отстоят свое решение в районе и в ВС.
Пишу текст, и в голове возникают ассоциации, как гидра извивался ответчик, пытается увести в сторону.
Характерное поведение, знает, что не прав, противоречивое, непоследовательное, лишь бы раздербанить процесс.
Забавный человечек их представитель некто Вакеев А.В. качественный юрист-пробивальщик — интернетовский. Привык в арбитраже долги бесспорные выбивать с потребителей, да не тут-то было.
"Услугу не заказывал, но мы ее оказали. Заявка была не правильная, но мы ее выполнили и оплату взяли не моргнув. Менять нельзя было счетчик самостоятельно, ну да ладно. Навстречу мне пошли, что вообще ввели его в эксплуатацию. Монтеров накажем. Правила игры изменим. На личности переходит. Прошелся по краю, судью в необъективности обвинил". Сделал я его (смайлик)
Умная мысля приходит – поздно. Одну вещь не сделал, не истребовал через суд у ответчика их внутренние документы по ценообразованию, положения, регламенты, приказы по взиманию платы в размере 690 рублей.
Любопытно будет посмотреть, почитать, опубликовать кто у них в конторе "такой умный".
Поэтому нужны еще такие дела, что бы прищемив хвост, ухватить и вытащить на поверхность.
30 июня 2016 live_ufa Бизнес Власть и закон Товары и услуги
Источник: http://live-ufa.livejournal.com/94103.html
