Алименты и коллекторы — кто кого?!
Алименты в нашей стране сейчас являются злободневной темой. Нерадивые отцы (а иногда и мамы) зачастую не спешат исполнять свои прямые обязанности по отношению к детям. Мамы обивают пороги приставов, работодателей должников, но обычно это ни к чему не приводит. Обращаются к юристам, которые представляют их интересы в органах, и коллекторам – профессиональным взыскателям долгов.
С представителем одного из коллекторских агентств побеседовал корреспондент «Три Шурупа»
Корр.: Добрый день! Чтобы нашим читателям все было понятно, расскажите вкратце о себе и вашей работе
— Меня зовут Дамир и я являюсь сотрудником «Долгового дома «Русина». Назвать нашу компанию сугубо коллекторской довольно сложно, т.к. мы занимаемся скорее урегулированием долговых споров. Сейчас такой подход могут назвать термином «медиация» — посредничество третьего лица в спорах между оппонентами.
Корр.: Наверняка к вам часто обращаются по поводу алиментов. В чем особенности их взыскания?
— Взыскание алиментов не может приносить таких больших доходов, как работа с юридическими лицами, но платежи могут быть регулярными. Да и моральное удовольствие от результатов работы выше, мы можем помочь в благом деле.
Одной из особенностей может являться более тесное сотрудничество с приставами и другими госорганами. Для алиментщиков невыполнение обязательств может повлечь за собой серьезные проблемы. Наличие такой задолженности сразу настораживает работодателя, а с недавнего времени и кредитные учреждения. Да и личные качества такого человека могут вызывать сомнения.
Другая важная особенность нашей работы с алиментщиками это то, что в отличие от приставов мы не ограничиваемся общением с должником. В рамках медиации могут быть задействованы многие заинтересованные лица – от родственников должника до его работодателей и друзей. Это не обязательная мера, но для полноты картины нам иногда важно знать их точку зрения и возможности содействия.
Что могут сделать приставы и чем они ограничены?
— Как правило с алиментами работают наиболее опытные сотрудники, чаще всего заместители начальника отдела, следовательно, можно рассчитывать на более высокий результат взыскания. В коридорах к ним обычно стоит большая очередь. Алгоритм их работы по алиментам не отличается от простой процедуры взыскания. Если у должника есть официальная работа, туда отправляется исполнительный лист и взыскивается часть зарплаты (25% на одного ребенка и до 70% при наличии задолженности). Могут отправить запрос в налоговую для проверки деятельности организации. Сейчас МРОТ по Башкирии повысится и соответственно повысится размер алиментов, привязанных к нему. Также присутствуют стандартные «фишки» приставов – запросы, арест счетов, ограничение на выезд из страны и прочие.
Что делают коллекторы при взыскании алиментов?
Здесь два пути, и в обоих нужно установить контакт для проведения переговоров. Первый вариант — представление интересов клиента в судебных и исполнительных органах. Здесь мы практически не отличаемся от адвокатов. Это довольно удобно. Приставы принимают дважды в неделю, а значит, к одному приставу можно зайти сразу по нескольким должникам. Такой подход является системным. Недостаток этого варианта — затяжной характер.
При втором подходе применяется так называемый расширенный претензионный порядок, который используется в корпоративном коллекторстве. К нему можно прибегать при наличии неофициальной работы или высоком статусе должника. Можно даже создать сайт о должнике, который не платит алименты, с просьбой помочь во взыскании. Здесь уже работа может включать элемент творчества. Необходимо будет сперва изучить должника, найти «болевые точки», но и загонять в угол его тоже нельзя.
В любом случае, важно наличие переговорного процесса. Просто ходить по приставам или рассылать обращения зачастую недостаточно без контакта с должником или связанными с ним лицами. Как и при любом конфликте, нужно установить не только причину спора, но и причины, которые мешают в разрешении конфликта. Имеется случай, когда алименты «не одобряют» мать или вторая жена должника. Или бывшая жена хочет «наказать» должника.
Имеются ли перспективы в таких делах?
В идеале необходимо, чтобы таких споров вообще не было. Дети это наше будущее и они не должны страдать от действий родителей. Наши законодатели и общественные активисты постоянно ищут различные варианты решения данной проблемы. Например, предлагают лишать водительских прав злостных неплательщиков или создать некий фонд для выплаты алиментов. Я считаю, что нужно поменяться самому обществу, чтобы люди не испытывали гордости за то, что смогли уйти от ответственности.
17 октября 2014 Ильдар Ахмадеев Общество
