Уфа-Арена. Назад в в 90-е
Хоккей я смотрю редко, в Уфа-Арене бываю немного чаще. Связано это с работой, поэтому прихожу где-то за полтора часа до матча.
Из наблюдений могу сказать, что многие тоже приходят пораньше. Некоторые кушают, другие смотрят Арену, фотографируются или просто разговаривают друг с другом. Приходить за пять минут до начала матча не рекомендуется, так как на входе большие очереди и можно простоять довольно долго.
Из последних хороших нововведений на Уфа-Арене:
На молодежном ЧМ по хоккею были открыты точки Кумпана по продаже кофе и выпечки. Все очень вкусно, недорого и большой выбор. Но после международного турнира там перестали принимать банковские карты. Почему?
Стало больше точек с едой. Теперь очереди в перерывах меньше и купить можно быстрее.
Есть Wi-Fi
Теперь о минусах:
Нет хорошей централизованной анимации.
Нет места для фото. Можно было бы поставить брендволл и организовать фотографа. Очень востребовано. Когда мы делаем такое промо, за час фотографируем больше 100 человек.
Почему нет представительств сетевых бистро? Не верится, что они не хотят там встать. Это повысило бы качество и ассортимент. Завернутые в полиэтилен бутерброды с колбасой — это из прошлого века.
Почему нельзя с едой и кофе на трибуны? Может быть я что-то упустил из мировой практики, но это странно. На трибунах довольно прохладно и кофе очень помогает согреться.
И самое главное для меня:
Нигде не принимают карты. Это заговор какой-то. На Арене большинство со средним и выше достатком. А у продавцов часто нет сдачи с 500 рублей…
В сувенирных лавках не дают чеки. Никакие.
Много еще работать надо руководству Уфа-Арены, чтобы поднять уровень обслуживания. Но, например, в футболе все еще хуже.
2 февраля 2013 abdrahmanov_r Товары и услуги
Источник: http://abdrahmanov-r.livejournal.com/70381.html
