РБК: Требовать предоставления индивидуальных средств защиты медики должны через региональные министерства здравоохранения, а не через СМИ
РБК: Требовать предоставления индивидуальных средств защиты медики должны через региональные министерства здравоохранения, а не через газеты и другие СМИ, заявил Дмитрий Песков. Он назвал неуместным использование ситуации для «истерик».
Песков, к сожалению, ни хера не разбирается, как всё устроено на региональном уровне.
А вот как всё в реальности.
Между рядовыми сотрудниками учреждений здравоохранения, которые находятся на передовой и рискуют своими жизнями, и чиновником, который уполномочен принимать оперативные решения о срочном выделении дополнительных средств из регионального бюджета (назовём его «чиновник Х»), есть огромное количество прокладок.
Многоуровневая вертикальная коммуникация в сложных ситуациях, требующих оперативности, абсолютно и ни при каких условиях не способна эффективно отрабатывать.
Если хотите оперативности и достоверной информации с передовой – на время этой ситуации уберите эти прокладки (вернее, снизьте их значимость до необходимого минимума)!
Учитывая, что у нас в республике практически все учреждения здравоохранения государственные (т.е. республиканские, прим. – муниципальных больниц у нас в республике нет), все ключевые решения по их дооснащению должны приниматься на уровне Правительства республики. Соответственно, чиновник Х должен был сразу собрать оперативную группу ответственных сотрудников (своеобразный оперативный штаб по дооснащению), определить способы оперативной коммуникации (прямые номера телефонов, мессенджеры, электронная почта и т.п.) с рядовыми сотрудниками больниц и довести до этих самых врачей с передовой информацию об этих каналах коммуникации, чтобы они в оперативный штаб могли напрямую обращаться.
В этом случае такого бардака, который в итоге имеет место, и близко бы не было. Вопросы бы решались чётко и оперативно, и, самое главное – за кулисами. А сейчас имеем то, что имеем. Невольно втянули в эту историю с дооснащением больниц всех, кого только могли: обычных граждан, представителей бизнеса, администрации муниципалитетов. Ну муниципалитеты то тут причём? И, естественно, это всё происходит хаотично и сопровождается абсолютно сумасшедшим инфошумом. Власть сейчас при этом предстаёт в неприглядном виде и не способна качественно управлять этим хаосом.
РЕЗЮМЕ:
Экстраординарные условия требуют кардинально другого подхода к организации работы. Существующая бюрократическая система управления слишком громоздка, чтобы эффективно отрабатывать в «военных» условиях. Только так должна работать эта система: «фронтовики» <—> оперштаб <—> «чиновник Х».
И этот принцип необходимо применять к любой подобной критической ситуации регионального уровня, в которой просматривается значительное количество промежуточных звеньев между «фронтовиками» и лицом, способным и уполномоченным принимать ключевые решения.
23 апреля 2020 Ильшат Хаматшин Общество
Источник: https://www.facebook.com/ilshat.khamatshin/posts/29557215045...
