Члены рабочей группы по мониторингу ситуации на рынке автострахования посетили офис Росгосстраха, чтобы пообщаться с клиентами и сотрудниками.
По наблюдению депутатов сейчас в сфере оформления полисов наметился спад напряженности, но некоторые проблемы все еще не решены.
"По сравнению с тем, что мы видели в августе и сентябре, конечно, стало заметно лучше, хотя в ряде офисов автостраховщиков наблюдаются очереди, людям приходится ждать оформления по несколько часов. Продолжаются жалобы на навязывание дополнительных услуг", — отметил председатель рабочей группы Наиль Гиззатуллин.
Государство наказывает компании, но, по мнению спикера Госсобрания Константина Толкачева, "нужно "копнуть" проблему более глубоко и всесторонне" вплоть до внесения изменений в законодательство.