В настоящее время в Республике Башкортостан процедура медиации не настолько развита, как скажем, в странах Евросоюза или в столичных городах России. Мы попросили разъяснить некоторые нюансы медиации для читателей.
Корреспондент: У Гильдии появился свой собственный офис, где участников конфликтов могут принять члены Гильдии медиаторов. Кто может воспользоваться услугами медиаторов в данном помещении и с какой целью?
Вишневская П.В.: На настоящий момент у Гильдии медиаторов есть 2 постоянные площадки для проведения процедур медиации. Во-первых, это общественная приемная Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан Гибадуллина Р.В. Во-вторых, комната примирения есть на Российской, 96. Оба помещения прекрасно подходят для проведения переговоров в целях примирения сторон и предоставляются профессиональным медиаторам для проведения процедур медиации абсолютно безвозмездно. Воспользоваться услугами профессиональных медиаторов могут те, кто хотел бы максимально быстро и бескровно разрешить имеющиеся конфликтные ситуации в сфере предпринимательства, образования, здравоохранения, трудовые или семейные споры. В чем отличие от суда? В том, что такой вариант разрешения конфликтов гораздо быстрее, удобнее, экономичнее. Медиация абсолютно конфиденциальна и направлена в первую очередь на разрешение имеющейся ситуации, а не копание в прошлом.
Корреспондент: Какие цели преследует Гильдия, создавая свою комнату примирения?
Вишневская П.В.: Цель у нас одна — снижение уровня конфликтности споров на территории Республики Башкортостан. Мы стремимся объяснить и показать иной уровень взаимоотношений в гражданском обществе, когда не "человек человеку волк", а когда люди настроены на развитие отношений, но не их деградацию.
Что представляет из себя процедура медиации? Есть две конфликтующие стороны и есть медиатор (нейтральное, независимое лицо). Сама процедура медиации состоит из пяти этапов. На первом этапе медиатор объясняет сторонам, что такое процедура медиации, определяются правила ее проведения и формат. На втором этапе происходит описание самого конфликта сторонами по очереди, выясняются и озвучиваются противоречия и согласия, осуществляется сбор информации (даты и факты). Третий этап самый напряженный и представляет из себя разбор конфликта по существу. Здесь происходит разграничение позиций̆, интересов, потребностей̆ конфликтующих сторон; обозначение общности интересов; видение позитивных перспектив в разрешения конфликта. На этом этапе, возможно, уединиться с медиатором для проговаривания ему каких-либо особенностей позиции стороны, которая может остаться конфиденциальной при желании стороны или же будет проговорена в ходе дальнейшей медиации. Четвертый этап это поиск решения проблемы. Стороны проговаривают варианты приемлемых для них решений и их альтернатив, затем следует обсуждение последствий и возможностй выбора того или иного решений и проговаривание их позитивных и негативных аспектов. И заключительный, пятый этап это создание и подписание медиативного соглашения Естественно, здесь происходит формулировка соглашения (при необходимости, юридическая экспертиза); обсуждение возможностй внесения изменений и определение срока действия соглашения; определение следующей̆ встречи (в случае необходимости) и подписание соглашения. В определенных случаях медиативному соглашению можно придать силу исполнительного документа.
На всех этапах медиатор помогает сторонам прийти к компромиссу, но не выносит решений за них. Мировая практика показывает, что соглашения, к которым стороны пришли добровольно, а не по принуждению, исполняются сторонами в разы чаще.
Корреспондент: Сколько будут стоить услуги медиаторов для рядовых граждан?
Вишневская П.В.: Каждый медиатор согласно законодательству работает либо как сотрудник юридического лица, осуществляющего проведение процедуры медиации, либо как физическое лицо. И каждый медиатор определяет стоимость своих услуг самостоятельно. Тем не менее, если обобщать, можно сказать, следующее. Есть обязательный сбор, который составляет 2-3 тысячи рублей. Сюда входит приглашение второй стороны к проведению процедуры медиации и первая встреча сторон, на которой в зависимости от сложности конфликта и будет определена стоимость и порядок оплаты услуг медиатора. Естественно, что стоимость будет разной для крупного предпринимательского спора и для семейного конфликта.
Корреспондент: Будет ли вестись полноценная рекламная компания Гильдии медиаторов РБ и где?
Вишневская П.В.: На сегодняшний день Гильдия медиаторов сотрудничает со многими вузами и общественными организациями республики. Средства массовой информации почти всегда публикуют наши новостные материалы. Совсем скоро на БСТ начнет выходить телепередача «История признания», по окончании каждого выпуска которой, будет рекламироваться наша Гильдия.
На фото: комната примирения Гильдии медиаторов РБ. Адрес: ул. Российская, 96