А я не очень понимаю, почему нельзя оплачивать коммунальные платежи на почте

если эта услуга в почтовых отделениях предусмотрена. Нет, самой мне удобнее платить он-лайн, но если кто-то по какой-то причине — не важно, боится ли он пользоваться картой, не умеет и не хочет учиться пользоваться банкоматом — желает воспользоваться услугой, которую почтовое отделение предоставляет — почему нет, и почему это вызывает столько удивления и возмущения.