ИнвестКапиталБанк: Ближе к клиенту
Один из лучших способов проявления клиентоориентированности – это удобное и доступное предоставление обратной связи клиентам. Мы серьезно относимся к качеству обслуживания клиентов и постоянно работаем над улучшением сервиса. ИнвестКапиталБанк запустил на своем официальном сайте новую форму обратной связи с клиентами.
Теперь наши клиенты могут общаться с сотрудниками Банка, задавать им вопросы, уточнять информацию, а также делиться своими пожеланиями и предложениями, как в открытом доступе, так и приватно. Общение строиться в форме диалога, официальный ответ публикуется сразу под обсуждением. Если подписаться на комментарии, то после того как сотрудник Банка ответит, на электронный адрес, указанный при регистрации, придет уведомление.
Скачивать и устанавливать ничего ненужно. Для того чтобы стать участником нашего форума необходимо пройти простую форму регистрации или воспользоваться своим аккаунтом одной из социальных сетей.
Приглашаем всех оценить качество и удобство нововведения. Перейти на новую Форму обратной связи можно по ссылке www.sprosi.investcapitalbank.ru.
ИнвестКапиталБанк создан в 1993 г. в Уфе, имеет Генеральную лицензию Банка России № 2377. ОАО «ИнвестКапиталБанк» является членом ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации кредитных организаций Республики Башкортостан, участник Системы Страхования вкладов в качестве банка-агента. Национальным рейтинговым агентством Банку был присвоен рейтинг кредитоспособности уровня «А» высокая кредитоспособность, второй уровень. По оценкам аналитического центра «Эксперт-Урал» ИнвестКапиталБанк среди самостоятельных башкирских банков занимает первое место по размеру активов (на 01.04.2013г.), а также входит в Топ-30 потребительских и Топ-200 лучших банков России (РБК рейтинг). ИнвестКапиталБанк — универсальная кредитная организация, предоставляющая полный спектр услуг для физических и юридических лиц. Мобильность, индивидуальный подход, выгодные тарифы по банковским продуктам наряду с разветвленной сетью офисов Банка позволяют наиболее полно удовлетворить потребности клиентов. По итогам 2012 года среди российских банков по размеру портфеля выданных кредитов бизнесу ИнвестКапиталБанк занимает 36 место, по объему автокредитов – 34 место, по объему ипотечного кредитования – 42 место, опережая прочие региональные банки (РБК Рейтинг). ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (АИЖК) присвоило Банку максимальную оценку «1», тем самым подтвердив статус максимально надежного поставщика ипотечных закладных. Сеть продаж насчитывает более 40 офисов в Уфе и в крупных городах Башкортостана, а так же в Казани, Перми и Тюмени. По данным на 1 января 2013 г. капитал ИнвестКапиталБанка составляет 1 773 млн. руб.
23 июля 2013 пресс-релиз Пресс-релизы
