Из серии «Не работайте с мудаками»
«Деловые линии» все-таки самая бюрократизированная транспортная компания на свете. Даже Почта Россия на две головы выше по обслуживанию. Пришел мне в общем груз из Москвы в Нефтекамск, потому что заказчик находится там. Пришел на терминал зачем-то и там остался, хотя с поставщиком обговорили, что до «двери» и не Деловыми линиями, потому что не пользуюсь их услугами из-за того, что наслышан. Ладно, ок. Звоню на Горячую линию:
Говорю, — девчата, такая ситуация. Я в Уфе, груз у вас. Мне его надо доставить далее по городу. Давайте заявку оформим!
-Нет, так нельзя. Сперва вы должны подписать акт, что вы получили груз в Нефтекамске, а только потом будет заявка.
— Девушка, я за 230 км от вас, как нам упростить процедуру?
— Легко! От вас нужен оригинал доверенности с мокрой печатью на получения груза Заказчиком. Мы доставим до «двери». Он её покажет нам и мы отгрузим его. Второй вариант — ваш Поставщик пишет нам письмо, чтобы сменить грузополучателя.
— 1. Как я могу физически передать доверенность с мокрой печатью «Заказчику», ведь я за 230 км от него? Вы понимаете, что это займет время?
2. Зачем нам напрягать третьих лиц, если грузополучатель Я? Я просто хочу отправить груз до Заказчика дальше. Это же тоже займет время.
— Понимаю, но ничего не могу больше предложить.
Я вежливо выдыхаю и еду в офис Деловых, потому, что понимаю, что это по телефону решить проблематично.
Приезжаю.
-Девушка, как решить проблему? Давайте оформим заявку? Я вам прям тут у вас в офисе печать поставлю, что я принял груз и тут же отправим его дальше.
— ммм, нет. Не положено! Это наш регламент и мы от него не отступаем. Сначала получите груз в Нефтекамске или доверенность!
Плюю на них. Пишу письмо поставщику, поставщик пишет письмо в Деловые. Деловые пишут письмо мне:
«Павел, началось платное хранение — 490 руб в день, вот счет за трое суток хранения и за то, что мы ебали тебе мозги, лошара. Не обращайся больше к нам и своим знакомым расскажи, какие мы!»
Все, выплеснул свою негативную энергию в сеть! Полегчало)
28 января 2019 Павел Степанов Товары и услуги
Источник: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=2047601008628916&set...
