Об информатизации
Три шурупа тут темку подкинул.
Случилось так, что потерял я свой соц.номер, то есь ИНН, как он сейчас называется. Ну то есть номер я помню, а бумажки у меня нет. Ну и решил я его сделать. куда мне идти? Ну на госуслуги попытался сначала. Там нигде никаких разъяснений, как гражданину получить новый ИНН нет. Вообще. Зато документов он нашел мне несколько тысяч. Очень неудобный сайт, кстати. Никогда на нем нельзя найти то, что ищешь.
В общем я просто в итоге в яндексе набрал "как получить новый ИНН", и, о чудо, нашел таки, что совсем не госуслуги за это отвечают, а очень даже nalog.ru. Собственно мне и раньше понятно было, что налоговая ИНН выдает, но я-то грешным делом подумал, что у нас единый портал госуслуг, и я, чуть что, должен идти туда за любой бумажкой. Ан нет, оказывается. Если вы хотите обратиться в налоговую, то это не госуслуги, оказывается. А вот дальше все было гораздо лучше. Нашел я, значит соответствующую форму, заполнил анкету. Нормально, кстати, все и понятно. И с защитой от дурака — не ошибешься. После мне был даден номер, под которым мое обращение зарегистрировано.
Сегодня зайдя на сайт налог.ру, увидел, что мое обращение передано в работу в такое-то отделение, что мне надлежит до 8 июня явиться в это отделение (и адрес даже дали), и там получить новый ИНН.
Признаться не поверил. Позвонил в это- самое отделение, уточнить. Мне сказали, что да, я могу прийти именно в те часы, что были указаны на сайте, но устно высказали пожелание все-таки не поздно. Потому что с пол-шестого работает кто-попало (дежурный). Короче специфика своя.
Я к чему это пишу… Вот я понял, почему на госуслугах нет налоговой. Потому что налоговая служба в плане IT развита гораздо лучше, чем эти самые госуслуи. И естественно, что они не хотят работать с этим ублюдочным поисковиком, который по запросу "Получение ИНН" находит 4000 (!) документов, с этим аццким интерфейсом, в который я втыкал минут 15 только для того, чтобы не найти ФНС в списке федеральных служб, этой ичключительно безопасной системой авторизации, когда забыв свой пароль и свое школьное прозвище, я вынужден был очень долго общаться со службой техподдержки… Да там миллион недостатков!
Вот у меня еще вопрос. Вот оказывается в стране есть работающие порталы услуг. Вот какого хрена понадобилось строить что-то принципиально новое? Что, сложно было взять за основу работающий сервис? Ну или использовать успешный опыт. Ведь nalog.ru не на пустом месте возник. Его лет 10 точили.
Неееет! Этим сволочам надо было бабки отмыть!
И все у них делается именно так. На пустом месте, в чистом поле городить лес. А использовать подготовленную почву они не могут. Цена проекта может оказаться ниже, и пилить будет нечего.
13 декабря 2012 blog-niochem Власть и закон
Источник: http://blog-niochem.livejournal.com/28619.html
