Мы в такой веселой ситуации вчера оказались в МЕГА Уфа

Мы в такой веселой ситуации вчера оказались в МЕГА Уфа — хотела предупредить, что такое бывает, ну и вопрос есть:

На выходе из, простите, туалета неожиданно автоматически опустились рольставни — там, где потоки из мужского и женского туалетов соединяются. Т.е. с этой стороны оказалось заблокированными человек 20-30 и в коридоре с обратной стороны стал скапливаться народ (тот что на фудкорте, где народу всегда много).

Я обошла весь туалет — ни одной кнопки или телефона вызова администратора не нашла. Зато есть цифровая панель, которая считает, сколько минут назад тут убирались — это важнее, ага.

Позвонила сестре — попросила кого-то позвать, т.к. никто не бежал нас «спасать». Минут через 5, конечно, ставню открыли, уборщица развела руками: «автоматика…»

За эти 5 минут я успела, на всякий случай, еще позвонить по телефону Меги, и на моё «Здравствуйте, тут довольно много людей оказались заблокированными в туалете», вместо того, чтобы сразу уточнить моё местоположение, меня вежливо и медленно спросили «Здравствуйте, подскажите, как я могу к Вам обращаться?»))

У меня не было времени идти к администратору на месте и спрашивать, что это было, поэтому тут: МЕГА Уфа:
— нельзя ли, как в кинотеатрах, оснастить общественные помещения, которые могут оказаться заблокированными, кнопками экстренного вызова? Приложила фото из коридора «Синема парка» — понятно, что такие появились только после Зимней вишни, но всё-таки.

— это нормально да, что у вас двери сами закрываются?) Я, честно говоря, на долю секунды подумала, что что-то серьезное случилось и все двери РАЗблокировались для эвако-выхода, а конкретно эта по ошибке ЗАблокировалась.

Ну и скрипты работников колл-центра, мне кажется, надо сокращать при таких звонках — а вдруг ситуация более опасная, а я не соображаю ничего и вместо 112 телефон ТЦ набираю? Не очень до реверансов.

P.S. Занудствую, конечно, но когда сбоит в таких мелких ситуациях, в критической может оказаться совсем не смешно.

UPD: в комментариях ответ официального представителя Меги — всё будет хорошо, кнопки вызова администрации смонтируют.

14 августа 2018 Общество Проишествия
Источник: https://www.facebook.com/alexandra.koptelina/posts/182325640...