Особенно такую, которая долго буксует и не поддается.
В сентябре ко мне на прием пришла жительница Молодежного бульвара. Светлана живет на самом высоком этаже, и во время дождей в ее квартире течет потолок. На первый взгляд, обычная коммунальная проблема. Для решения достаточно звонка в управляющую компанию. Но уфимке не удавалось добиться качественного ремонта с 2014 года! Подчеркну, качественного. Определенные работы жилищные службы проводили, но в дожди крыша продолжала течь. Представляете, что было во время ливня 5 сентября?
Когда горожанка пришла ко мне, на приеме присутствовал замдиректора УЖХ Октябрьского района Альберт Исхаков. Обещал решить проблему за две недели, но ремонт опять был некачественным. Потолок над туалетом продолжал течь. Во время следующего приема, уже в октябре, пришлось звонить по громкой связи руководителю УЖХ. Просто неудобно было перед горожанкой, которой пришлось отправить на прием пожилую маму (сама она была в больнице).
Проблема решилась только к ноябрю! Сегодня Светлана прислала фото с отремонтированной трубой, и можно показать картину «до и после». С одной стороны, хочется поздравить горожанку. Наконец, перестанет переживать за свой потолок и бояться дождей. С другой, очень уж долгой и непростой была борьба за этот ремонт. Вопрос коммуникаций, вопрос качества работ пока остро стоит у нас в ЖКХ.