Заметки путешественника и много текста
К сожалению, по большей части мне лень не просто писать о поездках, а даже выкладывать фотографии. И очень зря, у меня была куча лайфхаков про поездку в Армению, сейчас не могу вспомнить, тоже самое с Бельгией, Голландией, Люксембургом и тд. Так что начинающийся вскоре отпуск начну фиксировать заранее.
В планах Италия, Турция, Словения. Страны без нормального общественного транспорта (Словения) и с запредельным по ценнику такси (Италия).
Из всего путешествия радует Стамбул. Во первых, я его люблю. Во вторых, Turkish Airlines всё же сдались:) и есть от них приятный бонус:) в виде программы Stopover in Istanbul (не путать с транзитом). Это предоставление отеля в Султанахмете на сутки, если летишь экономом и на двое суток в районе Таксим, если бизнесом. Лететь авиакомпанией нужно туда-обратно, пересадка должна быть больше 24-х часов, список стран определён, вывешен на сайте.
Мы летим экономом и я радостно запланировала аж две пересадки, откровенно проморгав на сайте информацию, что отель предоставляется один раз за поездку. Это был сюрприз номер раз:))
Дальше я попыталась получить ваучер и тут сюрприз номер два, для его получения нужно написать на электронную почту в московский офис или позвонить по телефону. Человеку, который работает в будни. Я бронировала билеты 7-го марта и до 12-го отчаянно, задействуя все доступные ресурсы, пыталась получить информацию будет ли ваучер. Безрезультатно.
Сюрпризом номер три стало то, что колл-центр Turkish Airlines про Stopover не в курсе. Я звонила дважды, в среднем общалась от 20 до 40 минут. Мне было отказано в отеле на основании правил программы для транзитных пассажиров. Все мои просьбы открыть сайт авиакомпании работодателя и прочитать на главной странице про программу не увенчались успехом, отель не положен, пишите жалобу:))
12-го марта на работу вышел отвечающий за программу отдел маркетинга и неположенный, по словам колл-центра, ваучер оказался на моей почте. Вместе с контактами отеля, памяткой как добраться, уточнением, согласны ли мы жить вдвоём в номере или нужно два сингла. И, так как мы вылетаем в Уфу ночью, номер нам забронировали до 18.00. Можно продлить со скидкой в размере НДС. Зайки! Зайки, не авиакомпания!
Так что для бесплатного дня в моем любимом Стамбуле нужно:
1. не бронировать билеты в праздники:))
2. лететь из России в Прагу, Вену, Рим, Париж, Белград, Баку, Бухарест, Мюнхен, Гамбург, Дюссельдорф, а также страны Африки с пересадкой более 24-х часов
3. не верить колл-центру
😂
4. писать на freehotelrussia@thy.com или звонить по телефону 8(495) 980-52-07
5. лететь с вынужденной стыковкой (отсутствие более ранних рейсов) в Стамбуле и тоже получить отель, но уже по программе для транзитных пассажиров:))
Пока по итогу мне легче получить ответ от авиакомпании, чем понять как из Венеции попасть в Порторож без семи пересадок и меньше чем за 150 евро. Уже хочется плюнуть на Словению и остаться в Италии.
14 марта 2018 Tanya Rizvan Туризм
Источник: https://www.facebook.com/tanya.rizvan/posts/1630803533621599
