Так отвечает директор местного «Газпром газораспределение Уфа» страждущим в едином окне. И люди замолкают: что скажешь монополисту?
⠀
Поделюсь занимательным квестом по подключению дома к газу. Дело это, скажу вам, долгое и дорогое — цены в конце поста. Дом в городской черте Стерлитамака (удаленный район Заашкадарье), срок — 9 месяцев.
⠀
«Единое окно» едино только на словах. Там просто выдают список документов, которые нужно собирать по всему городу. Например, справку о составе семьи — в УК, акты и протоколы заземления — в ВДПО, еще и копии сделать где-то в условиях закрытых в пандемию предприятий. Спецы горгаза делают проекты прокладки труб месяцами, поэтому пришлось заказывать его у сторонней организации. Мне еще нужно было перекладывать подземную трубу и для этого заключать 3 договора на первом и третьих этажах здания горгаза, идти снимать наличку 113 тыс, а потом выяснить, что больше 100 тыс налом не принимают. Это было в декабре.
⠀
Прошло полгода, служба перекладки труб так и не приступила к работам. И начали они только тогда, когда я забрала документы из «единого окна» и лично отвезла на другой конец города, в другое подразделение, отвечающее за «раскопки».
⠀
Согласовывать проекты в горгазе, приглашать технадзор и пожарных тоже нужно самим, «единое окно» тут не при чем. Еще сразу требуют договоры на техобслуживание и поставку газа. За последнее отвечает другая служба — Башкиргаз — и располагается она на другом конце города, на ул. Мира. Один спец Башкиргаза в едином окне все же есть. Она принимает по три человека в час. С перерывом на обед, во время которого всех выгоняют из зала ожидания. Во время всей этой катавасии с подключением газа в дом в общей сложности я проводила в этом зале по 3.5 часа 7 раз. Однажды при очередной подаче документов меня узнал охранник на входе. Проверяя температуру по бесконтактному термометру, он обронил: «Снова вы?»)))) По-моему, это наглядно демонстрирует всю ситуацию с «единым окном».
⠀
Когда мы с другими клиентами возмутились нерасторопной работой, начальник всея горгаза выдал: «Не нравится — не пользуйтесь газом». Это просто возмутительно.
⠀
Отдельным пунктом следует упомянуть, что в горгазе толком никто не знает, как документы должны путешествовать по организации, кто за что отвечает и с кого спрашивать. Например, 2 месяца (с октября по декабрь 2019 г) мы выясняли, считаются ли сваи фундаментом, в какой это отдел, к нам выезжали по очереди четыре специалиста и только спустя два месяца и комок моих нервов (на 9 месяце беременности, на секундочку) все решилось.
⠀
Теперь про деньги. Скажу, это реально не каждому по карману. А у меня родители пенсионеры, и я в декрете.
⠀
7 000 руб — проект газофикации жилого дома
113 000 руб — перекладка газотрубы
11 095 руб — плата за техприсоединение
26 940 руб — первичный монтаж
2 000 руб — ктз, шланги, диэлектрическая вставка
1 800 руб — приточные клапаны
1 500 руб — вентиляционные трубы, монтажная пена и комплектующие
2 000 руб — монтаж клапанов и труб
2 000 руб — пуск газа и отключение — башкиргаз
1 000 руб — работы по заземлению
1 000 руб — акт Ф-20с от ВДПО
1 200 руб — протоколы проверки заземления от ВДПО
43 000 руб — газовый котел
5 000 руб — установка газокотла
2 200 руб — техническое присоединение двух ктз к котлу и проверка
670 руб — опломбирование
⠀
Итого: 221 405 руб.
⠀
Еще были сопутствующие траты, которые я опустила. Например, техпаспорт дома (3800 руб) или справка-выписка о праве на владение жилым домом (400 руб). Их, кстати, тоже надо тащить из МФЦ или БТИ (опять же к вопросу единого окна).
⠀
Кажется, выговорилась)) Вот как идет газификация: 220 тысяч, 9 месяцев — как второго ребенка родить.
⠀
Когда из каждого унитаза вещается о комфорте и удобстве, работе для людей, подобная система городской службы просто клякса на белоснежном воротничке.
⠀
P.S. Конечно, во всем этом безобразии нашлись и те, кто сделал свою работу быстро и профессионально: мастер службы первичного монтажа Дмитрий, проектант Марсель Туктаров, девушка, готовившая документы в ПТО Екатерина, технадзор Альберт Миниханович.